Aspect qualitatif
Audits :
La politique Qualité du 3C ONCOMEL induits la mise en place d'audits internes et externes.
Qu'est ce qu'un audit ?
Un audit est un examen destiné à évaluer une situation donnée par rapport à des exigences internes (procédures) ou externes (norme, réglementation…). Il doit vérifier la conformité par rapport à ces exigences, mesurer l’efficacité des mesures en place et détecter les pistes d’amélioration éventuelles.
Les objectifs d'un audit sont les suivants :
- Déterminer la conformité où la non conformité des éléments vis à vis des exigences prescrites
- Déterminer l'efficacité de l'activité mise en oeuvre pour satisfaire les objectifs prescrits
- Entrer dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.
- Satisfaire aux exigences réglementaires
La place des audits dans le 3C ONCOMEL
Le 3C ONCOMEL met en oeuvre 2 types d'audits :
Audit organisationnel
L'audit organisationnel concerne en partie l’évaluation de l’organisation des RCP.
Exemple de grille d'audit RCP : ici
L'audit organisationnel peut également concerner d'autres dispositifs comme le DA dispositif d'annonce.
Exemple de grille d'audit organisationnel DA : ici
Audit de pratique
Des grilles d’évaluation de la prise en charge des patients : RCP, DA, PPS ont été élaborées et ont été mise en œuvre dans les établissements adhérents aux 3C.
exemple de questionnaires :
- Questionnaire DA PPS à destination des médecins
- Questionnaire PPS 2015 réalisé sur Google Form